Circuit SIPH

Fins a la posada en marxa del Servei d’Intervenció en la Pèrdua de l’habitatge, el circuit d’atenció als casos en risc de pèrdua de l’habitatge habitual constava de tres fases diferenciades: (a) La detecció i atenció dels Serveis Socials, (b) La derivació als Serveis Especialitzats i (c) La resolució de l’expedient (per acord de manteniment, suspensió del procediment o execució).

Així doncs, el nou cicle d’intervenció s’ha modificat de la següent manera:

1. Durant les fases de “derivació” i “resolució” el nou Servei reforça el nucli de les intervencions actuals, per tal d’augmentar la seva eficàcia i resultats.  Es planteja la derivació sistemàtica dels casos al SIPH, per tal que es pugui classificar, assessorar i establir un procés a seguir d’acord amb els criteris d’un servei especialitzat.
2. Després de la fase de “resolució” aconseguida, s'afegeix la de “seguiment”, la finalitat de la qual serà vetllar per tal d’evitar retrocedir a etapes anteriors o arribar a una nova situació de risc de perdre l’habitatge.
3. Abans de la fase d’atenció, s’afegeix la de “prevenció”, amb la finalitat de treballar —gradualment i un cop el SIPH es consolidi— amb la finalitat d’arribar abans i a més persones en situació d’exclusió residencial.

En aquest circuit s’activen, entre d’altres, processos de mediació en casos d’alta complexitat com ho és la negociació amb petits tenidors, l’assistència a llançaments d’habitatge que no s’hagin pogut posposar i amb situacions de risc o vulnerabilitat, o el lideratge en processos de mediació-negociació amb alguns grans tenidors a nivell comarcal. La mateixa funció d’obtenir, centralitzar i distribuir la informació relativa a situacions d'exclusió residencial i respecte a les intervencions a diferents nivells de l’administració, és una contribució orientada a donar encara més robustesa a aquestes dues fases centrals de l’acció pública per evitar la pèrdua de l’habitatge.